Umtausch und Rücksendungen
Widerrufsrecht
Du hast ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten [Schweizer Rechtsgrundlage – vom Betreiber zu ergänzen].
[Von AURAALIA zu bestätigen: ob diese Frist verlängert wird und ob ein Umtausch von Grösse oder Farbe angeboten wird.]
Bedingungen aus Hygienegründen
Da es sich um Dessous handelt, werden nur ungetragene, ungewaschene Artikel mit Originaletiketten und intaktem Hygieneschutz zurückgenommen. Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelte Artikel, deren Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
So beantragst du es
Schreib uns an auraalia@gmail.com oder nutze das Kontaktformular unter Angabe deiner Bestellnummer und der betreffenden Artikel. Wir melden uns mit der Adresse und den weiteren Schritten bei dir.
[Ausstehend: Rücksendeadresse und wer die Rücksendekosten trägt.]
Rückerstattung
Weitere Informationen findest du unter Rückerstattungen.